化妝品店如何擴大顧客群和顧客入店率,是一件比較費思量的事。我們要明確一點:顧客不是等來的,是吸引進來的!
店鋪的客流是可以改變的,也可以被吸引的,但能否成功引流,還要看我們?nèi)绾巫觯?/div>
一、打造獨有形象,看一眼忘不了
1.打造獨特的促銷形象包括員工的整體形象,以及門店促銷主題、促銷理念、產(chǎn)品、店面氛圍裝飾等形象。
圣悅詩全國門店,都會有總部配送的統(tǒng)一服裝,時尚大氣,是你一見傾心的款~
2.促銷形象宣傳要聚焦
包括所要塑造的某個印象,比如低價質(zhì)優(yōu)、實惠、專業(yè)、熱情、便捷、齊全、良好體驗、品牌等等,抓住某個點深入宣傳,讓客戶到店后能強烈地體驗到。
二、門店氛圍搞起來
店鋪的氣氛非常重要!中國人喜歡熱鬧,看你的場有人氣,人們就會想,這家化妝品店鋪應該不錯,就會不自主進去看一下。
而化妝品店鋪的人氣是由什么創(chuàng)造的呢?無外乎是人和貨、店員的狀態(tài)、團隊的配合、店里的及時補位和換位、店內(nèi)的布置等等,
都直接會影響顧客是否愿意進來,是否愿意多停留一段時間。塑造顧客容易入店的氣氛至關重要。在沒有顧客入店的時候,
閑暇時更要表現(xiàn)出忙碌、快樂工作的樣子,情緒是能帶動別人的。
氛圍營造,還有三個值得一試的方法:
1要搶眼,鮮艷醒目的顏色,比如節(jié)日氣球布置,520活動圣悅詩門店還有表白墻,深受大家好評;
2要擋眼,目光所看到的地方要有物料、有贈品的堆頭;
3要惹眼,要把路過的每一個人,牢牢抓住眼球。
【小悅總結(jié)】細節(jié)服務的美妙之處!就在于此,細節(jié)服務讓化妝品店顧客盈門!試試?
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